Valve обвинили в нарушении прав потребителей

С тех пор как Steam стал ведущей в мире платформой по дистрибуции компьютерных игр, не прекращаются попытки принудить Valve изменить политику по отношению к пользователям. В Европе компанию даже пытались принудить к введению возврата денег по требованию. Однако не очень, кажется, успешно.

еперь то же самое пытается сделать Австралийское общество потребителей (ACCC). Оно подало в суд на Valve, требуя изменить пользовательское соглашение для Steam. В жалобе утверждается, что нынешнее соглашение противоречит австралийским законам сразу по трем пунктам.

Во-первых, пользователи не имеют право на возврат денег за купленные в Steam игры ни при каких обстоятельствах. Во-вторых, Valve не дает достаточных гарантий на продаваемую продукцию. И в-третьих, Valve не исправляет, не заменяет и не возвращает деньги за игры, если игроки предварительно не контактировали с разработчиками. И государственные гарантии потребителям в Steam также не действуют.

На основании всего вышеперечисленного ACCC собирается защищать права австралийских потребителей до последнего адвоката. Хотя вряд ли ситуация зайдет так далеко. В конце концов, данная организация официально связана с государственными органами, так что ссориться с ней никому не рекомендуется.

И Valve ни с кем ссориться не собирается. Ее представитель уже заявил, что компания будет максимально полно сотрудничать с австралийскими органами и правосудием. Правда, нам кажется, что это только слова. На деле же Гейб и его соратники попьют изрядно крови австралийским борцам за права потребителей и не уступят ни единой запятой в нынешней «еуле» без боя.